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RECLAMACIONES
¿Tuviste un accidente?
En Resolve Assurance, entendemos que un accidente puede ser un momento estresante. Por eso, estamos aquí para guiarte paso a paso en el proceso de recuperación. A continuación, encontrarás toda la información necesaria sobre qué hacer en caso de un accidente, los documentos que necesitas presentar y cómo reportar tu reclamación. Nuestro equipo está listo para apoyarte en todo momento.
¿Qué Hacer en Caso de Tener un Accidente?
Sigue estos pasos importantes para garantizar tu seguridad y recopilar la información necesaria
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Verifica si hubo lesionados
En caso de haber heridos es importante no moverlos ya que algunas lesiones pueden empeorar con el movimiento.
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Mantenga la
calma
Estacione el auto fuera de la avenida o zona de peligro, en la medida que sea posible a un lugar seguro
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Llame a la
policia
Alerte a la policía y/o emergencias médicas de ser necesario
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Anote datos importantes como:
-
Lugar, Fecha y Hora del accidente.
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Descripción de lo ocurrido.
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Número de querella provisto por el oficial de la policía, incluyendo nombre, número de placa y cuartel de la policía
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Contactenos para reportar el incidente y darle el apoyo necesario
Telefono de reclamaciones para reportar incidente al (787) 447-1205
Importante
Descarga, Llena y Sube el Informe Amistoso Antes de Enviar
Antes de enviar tu formulario, asegúrate de completar los siguientes pasos.
Es obligatorio que nos proporciones toda la información necesaria para procesar tu reclamación:
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Descargue el PDF: Haga clic aquí para obtener el documento PDF "Seguro de Responsabilidad Obligatorio para Vehículos de Motor - Informe Amistoso de Accidente".
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Llena el PDF correctamente: Completa todos los campos requeridos en el documento. Este informe es esencial para evaluar su recuperación.
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Sube el PDF al formulario: Una vez completado y guardado en tu dispositivo, asegúrate de cargar el archivo en el campo correspondiente al formulario de reclamaciones.
Nota: No podrás enviar el formulario si no has cargado el PDF completamente lleno. Si necesitas ayuda con este proceso, contáctanos al (787) 447-1205 o envíanos un correo a info@resolveassurance.com .
